Commander
Comment vérifier si ma commande a bien été reçue?
Votre commande est automatiquement enregistrée après le paiement. Elle vous est ensuite confirmée par e-mail. Vérifier vos dossiers de spams ou de courriers indésirables si vous n’avez pas reçu d’e-mail. Vous n’avez pas reçu de message de confirmation? Dans ce cas, vérifiez si votre commande a été confirmée via votre compte personnel. Vous pouvez toujours contacter notre service client en cas de question.
Payer
Y a-t-il un montant minimum par commande ?
Un montant minimum de 50 € est de mise pour toute commande.
Comment puis-je payer?
Vos commandes auprès de PostNL Emballages sont à payer sur facture. Vous effectuez déjà vos envois via PostNL ? Vos commandes d’emballages sont alors ajoutées à votre facture d’envois. Les mêmes conditions de paiement sont ainsi d’application.
